Não realizam o reembolso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2024 às 17:27
ID: 179799487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva, na qual tive que cancelar. Tinha direito a cancelamento grátis. Mas, o hotel fez a cobrança no meu cartão e até o momento, quase um mês depois, não fizeram o reembolso. Entro em contato via WhatsApp e só respondem que vão analisar, falei com o cartão e eles não localizaram o reembolso, no qual eles informam que já pediram. Agora, pararam de me responder no WhatsApp.