Despreparo na recepção e falta de estrutura para café da manhã, com cliente grávida.
Não respondida
São Paulo - SP
02/05/2026 às 09:39
ID: 247510117
As 09 da manhã do dia 02/05/2026 não tinha no local na hora do café da manhã o mínimo de estrutura para receber tantas pessoas, estou com uma mulher grávida me acompanhando na viagem e fui reclamar com a recepção pedindo a gerência do mesmo, que não se encontrava, logo fui falar com minha esposa que seguiu comigo novamente para uma nova reclamação, e de repente um senhor que se identifica como ***** alega ter café sim, bem desta forma mostramos vídeo e fotos que não, e a todo momento o mesmo mostrou total despreparo e ainda vem usar a frase o senho fale calmo e baixo bem como alguém que está com um problema com alimentação associado a uma mulher grávida vai ter calma? Em momento nenhum o mesmo quiz resolver apenas fazer o papel de um senhor despreparado e querendo ao invés de resolver questionar minha postura.
Estou a 10 dias no hotel e hoje tive o primeiro problema e a gestão do mesmo não está no local ao sábados, saí levei minha mulher pra tomar café da manhã na rua e vou pedir para que paguem por isso.
[Editado pelo Reclame Aqui] passar isso a tantos km da minha casa, quando investimos em passar em um local, estamos alocando um lugar para ser nossa casa por esse período é uma coisa é fato não venham pra cá, pessoas despreparadas e ignorantes a frente do negócio.