O que aconteceu
Fiz uma reserva pela cvc nesse hotel para mim meu esposo e meus dois filhos, com 1 semana pra estadia meu marido sofreu um grave acidente de moto e tivemos q cancelar a viagem enviei o atestado para a CVC q enviou para o hotel q não aceitou cancelar nossa estadia, nem msm cobrando a multa, simplesmente fiquei num prejuízo de 2305