Hotel Itamaraty

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Florianópolis - SC

05/07/2017 às 10:43

ID: 27273047

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Fiz a reserva pelo booking, no momento dizia que o pagamento era efetuado no dia do chekin, fiz duas reservas e em nenhum momento vi que a reserva não era reembolsável. no dia seguinte liguei para saber do estacionamento , me informaram que o carro podia ficar no hotel enquanto faríamos o passeio de trem. o problema é que ja lançaram duas reservas no meu cartão de credito, sendo que o anuncio dizia que o pagamento era efetuado no chekin e uma das reservas eu https://******* no hotel e me falaram que fica como credito (pois cafe da manhã não esta incluso) que o estacionamento é pago e depois resolveriam o valor a ser devolvido, na hora de cobrar é antecipado, mas na hora de devolver é depois resolvemos?? absurdo....