O que aconteceu
No dia 23/12/******* fomos abordados pelos representantes da Laghetto, nos ofertado uma cota para o novo empreendimento do grupo. Um valor muito atrativo para a aquisição de 2 cotas, o que no momento acabamos acatando. Porem horas depois decidimos cancelar o total das cotas por ter interesse em investir em outro empreendimento. Fizemos a solicitação no dia seguinte, o qual foi acatado e dentro do prazo legal de cancelamento, e nos deram um prazo de 10 a 15 dias uteis para a devolução total do valor pago através de PIX no momento da assinatura dos contratos.
Ocorre que até hoje não recebemos a devolução, já ligamos por diversas vezes, enviamos e-mails sem resposta e solução.
Desta forma exigimos a devolução do valor pago com maior urgência.
Caso não aconteça, faremos a entrada de processo junto ao juizado de pequenas causas.
Aguardo retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LAGHETTO HOTÉIS respondeu
21/01/2025 às 08:09
Bom dia, tudo bem?
Recebemos suas considerações referente ao reembolso.
Os assuntos relacionados ao reembolso podem ser tratados com a gestora do empreendimento Laghetto Golden Multipropriedade.
Você pode contata-los através dos canais oficiais de atendimento para verificar o pagamento.
Voz :*******
WhatsApp :*******
E-mail : *******
Conte sempre com nosso time de especialistas.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
LAGHETTO HOTÉIS.
Consumidor respondeu
21/01/2025 às 08:11
Ninguém responde nos canais informado.