Respondida

Cancelamento hotel Laghetto

LAGHETTO HOTÉIS

cidade: Palotina

O que aconteceu

Olá , fiz uma reserva no hotel Laghetto pedras altas e fiz cancelamento tinha prazo até dia 01/08 /******* pra fazer cancelamento no cartão de crédito , não cancelaram ainda , estou pagando a 3 parcela já, decepcionei com a gestão financeira da rede do hotel, att Lucas Bastos

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Interações da reclamação

  1. LAGHETTO HOTÉIS respondeu

    22/08/2024 às 11:40

    Estimado Sr. José Lucas,

    Esperamos encontrá-la bem.

    Lamentamos verdadeiramente pelas situações aqui mencionadas.

    Após a emissão do comprovante de cancelamento, gerado em 01/08, a informação é enviada à operadora do seu cartão de crédito. Cada operadora tem a sua política, mas observamos que, em média 3 dias úteis, a informação já é disponibilizada na sua fatura vigente ou na fatura futura.

    Não hesite em nos chamar em acaso de eventual novo suporte.

    Cordialmente,

    Laghetto Hotéis.