Cheiro de fumaça insuportável no quarto 418 devido à proximidade da chaminé da caldeira

Laghetto Vivace Canela/RS

Relato:

Estive hospedada no hotel e fui acomodada no quarto 418. Para minha surpresa, a janela do quarto fica voltada diretamente para a chaminé da caldeira do hotel, o que fez com que um cheiro extremamente forte de fumaça (semelhante a churrasco) invadisse constantemente o ambiente.

A situação foi tão crítica que não era possível permanecer no quarto com conforto. Durante a noite, o cheiro se intensificou a ponto de causar enjoo, além de impregnar completamente roupas e pertences pessoais.

Importante ressaltar que se trata de um problema estrutural do quarto, e não de uma situação pontual. Um ambiente de hospedagem deve garantir condições mínimas de conforto, ventilação e qualidade do ar, o que claramente não foi atendido.