COBRANÇA APÓS CANCELAMENTO

Eu e minha esposa reservamos uma estadia no Hotel Laghetto Siena via Booking mas optamos por cancelar a reserva (cancelamento Grátis) e nos hospedarmos no Laghetto Golden. No aplicativo da Booking constou que o cancelamento foi feito com sucesso mas o hotel não retirou a cobrança do meu cartão de crédito. Fizemos em 3x e fui obrigado a pagar as duas primeiras (ainda tem a 3 no mês que vem).

Ainda não houve nenhum extorno do dinheiro pago nem nada do tipo, espero o extorno das duas parcelas que paguei e o cancelamento da 3. Afinal é uma cobrança indevida. Tenho todos os prints. Se não for resolvido não recomendarei a ninguém que se hospede em hotéis da rede, ainda tomarei as medidas legais cabíveis.