Cobrança de hospedagem

Fiz uma reserva no hotel laghetto fratello de gramado pelo Booking e fui informado segundo o aplicativo que poderia ser cobrado o total com antecedência ou se fizesse em seis vezes a primeira parcela seria cobrada após a estadia. Optei pela segunda opção, mas o hotel, responsável pela cobrança me debitou o valor total da estadia. Alegando que o erro era do Booking e não deles nas informações prestadas.