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Decepção com Hotel Laghetto Siena: Propaganda enganosa e estrutura precária

LAGHETTO HOTÉIS

cidade: Salvador

O que aconteceu

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O hotel é vendido como categoria 4 estrelas, porém, pela estrutura, conservação e experiência oferecida, sinceramente não chega nem perto disso. [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

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O quarto e principalmente o banheiro demonstram falta de manutenção e cuidado. Banheiro antigo, com rejuntes encardidos, manchas de mofo, moldura do espelho de madeira toda lascada, porta inchada, com avarias e sinais de mofo. [Editado pelo Reclame Aqui]

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[Editado pelo Reclame Aqui] Precisei sair deixando o box aberto sem observar e, ao retornar, o banheiro estava completamente alagado devido ao volume de água que continuava escorrendo.

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[Editado pelo Reclame Aqui] A única coisa positiva da hospedagem foi o café da manhã, que realmente estava bom até porque o restaurante sequer funciona à noite.

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Interações da reclamação

  1. LAGHETTO HOTÉIS respondeu

    21/05/2026 às 08:41

    Estimada Sra. Gecileine,

    Esperamos encontrá-la bem.

    Lamentamos verdadeiramente pelas situações aqui mencionadas.

    Iniciamos contato pelo e-mail utilizado em seu cadastro.

    Cordialmente,

    Laghetto Hotéis.