Decepção com Hotel Laghetto Siena: Propaganda enganosa e estrutura precária
Respondida
Salvador - BA
19/05/2026 às 00:18
ID: 249029093
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O hotel é vendido como categoria 4 estrelas, porém, pela estrutura, conservação e experiência oferecida, sinceramente não chega nem perto disso. [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O quarto e principalmente o banheiro demonstram falta de manutenção e cuidado. Banheiro antigo, com rejuntes encardidos, manchas de mofo, moldura do espelho de madeira toda lascada, porta inchada, com avarias e sinais de mofo. [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui] Precisei sair deixando o box aberto sem observar e, ao retornar, o banheiro estava completamente alagado devido ao volume de água que continuava escorrendo.
[Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui] A única coisa positiva da hospedagem foi o café da manhã, que realmente estava bom até porque o restaurante sequer funciona à noite.
[Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:41
Estimada Sra. Gecileine,
Esperamos encontrá-la bem.
Lamentamos verdadeiramente pelas situações aqui mencionadas.
Iniciamos contato pelo e-mail utilizado em seu cadastro.
Cordialmente,
Laghetto Hotéis.