Não resolvido

Furto

LAGHETTO HOTÉIS

cidade: Capão da Canoa

O que aconteceu

Em hospedagem no Laghetto Stilo Borges tive uma sacola furtada no dia 07/11/*******, apos diversos contatos ainda durante a hospedagem e apos a hospedagem nada foi feito para reparar o dano bem como demonstrar ações para que nao se repita.

O BO foi feito e enviado para a administração do hotel.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LAGHETTO HOTÉIS respondeu

    27/12/2024 às 16:51

    Boa tarde!

    Esperamos que esteja bem!

    Lamentamos que o senhor tenha se sentido dessa forma durante sua estadia em nosso hotel. Prezamos pela satisfação e confiança de nossos hóspedes e levamos qualquer relato com a máxima seriedade.

    Esclarecemos que, após uma análise detalhada das circunstâncias, não identificamos nenhum indício que comprove a ocorrência do furto em nossas dependências.

    Reiteramos nosso compromisso em oferecer um ambiente seguro e acolhedor para todos os nossos hóspedes.

    Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou assistência que possamos oferecer.

    Agradecemos sua compreensão.

    Atenciosamente,

    LAGHETTO HOTÉIS.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Se nao ha evidencias do furto me processem por difamação.