Não resolvido

Insuportável a abordagem sobre venda de cotas do Hotel

LAGHETTO HOTÉIS

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Chegamos em Gramado (Laghetto Toscana) segunda feira e já na terça fomos abordados para um convite. Agradecemos mas não fomos por se tratar de uma manobra para venda de cotas do hotel. Incansavelmente o mesmo senhor nos abordou várias vezes sempre que passávamos (eu e minha esposa) na saída do café. Andamos pelo Centro próximo ao Borges e toda hora um tentando a mesma manobra de vendas de cotas (até dentro de lojas de venda de chocolates). Chegamos em Canela para ver a Catedral, quase que fui às vias de fato com um rapaz que novamente (perdemos a vezes que fomos abordados) nos ofereceu as chata promessa de ganhos de convites para conhecer o evento (falso) afinal são vendas de cotas da rede Laghetto. Poderíamos ter dito pelo menos 20x: NÃO OBRIGADO, mas esse tipo de abordagem torna extremamente chato o passeio à Gramado. Conversando com outros hóspedes notamos a mesma reclamação e um perigoso aqui não me hospedo mais. Laghetto, utilizem de tráfego pago, propaganda de branding s entre outras, mas por favor não atrapalhe o passeio do turista que paga pela hospedagem e quer realmente conhecer a cidade com a família. RS sofreu um baque tremendo e por favor, não estraguem a retomada do turismo. #grato

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LAGHETTO HOTÉIS respondeu

    14/11/2024 às 16:29

    Olá, boa tarde! Tudo bem?

    Espero que sim!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente o ocorrido. Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela abordagem de nossos captadores e vendedores.

    Queremos que tenha a certeza de que estamos revisando internamente nossos procedimentos de abordagem para garantir que sejam mais alinhados às expectativas dos visitantes.

    Nosso objetivo é sempre oferecer informações de maneira respeitosa.

    Agradecemos sua compreensão.

    Atenciosamente,

    LAGHETTO HOTÉIS.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Não adianta, eles não se propõe a mudar. A cena se repetiu várias e várias vezes. Insuportáveis as abordagens. O turista não vem comprar cotas o turista vem injetar dinheiro na economia e relaxar com a família.