Não resolvido

Já tem um mês que eu fiz o cancelamento da minha reserva e ainda não recebi o meu reembolso.

LAGHETTO HOTÉIS

cidade: Santo Amaro da Imperatriz

O que aconteceu

Ainda não recebi o reembolso do cancelamento da minha acomodação. Eu havia feito uma reserva no Laghetto Stilo Vita ara os dias 20 a 23 de o junho, mas por conta das enchentes eu resolvi cancelar a minha reserva (dentro do prazo de cancelamento grátis).

Já fazem 30 dias que eu cancelei a minha reserva e ainda não recebi o reembolso e nem sequer o cancelamento das parcelas do meu cartão de credito. Foram descontadas 3 parcelas de *******,48 e ainda vão descontar mais 3. Liguei diversas vezes e não conseguiram me passar nem uma estimativa de quando vão me devolver o meu dinheiro.