LAGHETTO HOTÉIS

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

12/09/2026 às 11:49

ID: 258870233

Tinha duas reservas no Laghetto Stilo Barra. Quando fiz check in, avisei no lobby que tinha duas reservas e que queria ficar no mesmo quarto, me falaram que não havia problema. Passada a primeira reserva, um funcionário veio no meu quarto e disse: e aí, você não vai sair do quarto hoje não?. Fiquei incomodado e fui no lobby, onde esperei por 30 minutos pra resolverem minha situação me mandando pra um quarto no 1o andar ao lado de um depósito, com cheiro de comida, lençóis e fronhas claramente [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso sem contar o atendimento péssimo, comida ruim e tempo de espera de 20 a 30 minutos pra pegar um elevador. Pior experiência que já tive na vida em um hotel, e olha que já fiquei em hotéis com menos nome. Dinheiro jogado no [Editado pelo Reclame Aqui] ficar aqui.