Problema gravíssimo no Hotel Laghetto Stilo Borges

Quando chegamos em Gramado no Hotel Stilo Laghetto Centro o funcionário veio falar conosco e perguntou se aceitaríamos ir para outro Hotel da rede e disse que não teria problema caso quiséssemos ficar nesse do Centro, no final aceitamos ter ido no Hotel Stilo Laguetto Borges onde fomos muito bem atendidos na recepção e no restaurante.

O único problema que foi gravíssimo foi que na madrugada do dia 26 no horario as 2:44 da manhã quando um casal entrou no nosso quarto falando alto e rindo as 2:44, ficamos muito assustados pois isso nunca havia acontecido antes em todas as nossas viagens. Eles ficaram sem graça, pediram desculpas apesar que a culpa não foi deles e sim de alguém da recepção que entregou a nosso cartão para abrir a porta. Eles até falaram que o quarto reservado era esse mesmo o de numero *******.

O funcionário no dia seguinte nos pediu desculpas mas não foi o suficiente para nós. Tivemos uma péssima impressão do Hotel e esperamos que erros graves como esse não se repitam nunca mais. Não sabíamos se era um [Editado pelo Reclame Aqui] ou coisa parecida.