Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Dois Vizinhos - PR

28/03/2025 às 11:41

ID: 213347607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou cliente da Rede Laghetto onde sempre faço minhas reservas pelo site próprio. No site existe a propaganda de 10% de cashback. Ocorre que esse valor nunca é creditado. Nas 3 primeiras reservas tive que trocar emails por mais de um mês até receber o Cashback. Entretanto fiquei hospedado novamente em Janeiro deste ano e mais uma vez não foi creditado o Cashback. Enviei email, porém enrolam, pedindo mil e um informações ou se fazendo de não entendidos. A solicitação do email é claro. Solicito o cashback de minha hospedagem feita em janeiro no Laghetto Stilo Vita em Gramado. Hospedagem de 11 a 15/01/2025

Compartilhe

Resposta da empresa

31/03/2025 às 15:40

Estimado Sr. Silvio,
Esperamos encontrá-lo bem.


Lamentamos verdadeiramente pelas situações aqui mencionadas.
Iniciamos contato pelo e-mail utilizado em seu cadastro.




Cordialmente,
Laghetto Hotéis.

Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 18:17

Atendimento rápido e resolutivo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9