Quarto inadequado e problemas estruturais na hospedagem de lua de mel no Laghetto Viverone.

Fiz uma reserva para minha lua de mel no dia 13/07, conforme anexo. Chegando ao quarto, nos deparamos com um quarto PNE, o que fez com o quarto fosse metade só banheiro com uma porta imensa. O banheiro sem exaustor, o que fazia com que ao realizar necessidades, tínhamos que abrir a janela da rua para que não ficasse impossível de permanecer no quarto. Além disso, a primeira noite acordamos com um buraco no meio da cama. A Cama de casal que estava na reserva eram duas camas de solteiro com dois colchões de solteiro um do lado do outro. O frigobar fazia um barulho de mosquito extremamente irritante. Como estávamos com um roteiro pronto de passeios e eventos, acabamos optando por não estragar a nossa lua de mel com transtornos por causa do quarto. Vínhamos de um experiência muito satisfatória de outra rede de hotéis em Gramado e ficamos muito decepcionados com o serviço oferecido pela Laghetto Viverone de Bento Gonçalves. Abro essa reclamação porque acredito ser muita falta de consideração uma rede grande e com um preço bem alto, oferecer um serviço nesse nível.