O que aconteceu
Em 24/12/22 fui para Gramado com minha família sábado, por volta das 9:00 horas, após tomar o café da manhã no Hotel Laghetto Vivace Canela/RS onde eu e minha família estávamos hospedados, fomos abordados por uma moça (Juliana) que solicitou nossa atenção dizendo que iríamos ganhar ingressos para o Natal Luz de Gramado caso fôssemos ver uma apresentação com duração de até 30 minutos. Até então ela não informou qual apresentação seria. A apresentação/divulgação de um empreendimento inovador da Laghetto, e para isso teríamos que assistir essa a apresentação de no máximo 30 minutos para conhecermos que na verdade foram quase três horas de conversas. Sala com muito barulho, gerente financeira falando bem rápido justamente para a gente não entender direito. Como eu estava de férias com minha família, só consegui ler o contrato com calma três dias após chegarmos em casa e nos deparamos com cláusulas abusivas, e pontos não claramente explicados pelo vendedor. Afinal, fomos para uma viagem em família que há muito tempo queríamos ir. Não fomos fechar negócio ne comprar nada. Só queríamos aproveitar o momento e as férias em família. Nossa filha de 6 anos foi para se divertir e ficou quase 3 horas sozinha (longe de nós).
Enfim, longe de toda aquela agitação e barulho, pressão psicológica e persuasão impostos a nós, mais lúcidos e tranquilos, chegamos à conclusão do péssimo negócio que fizemos e que não nos traria nenhuma vantagem, pelo contrário, traria despesas as quais não poderíamos arcar.
Solicitar o cancelamento e distrato do negócio no tempo correto e até hoje não recebi o dinheiro pago: 4.*******,00 pago no CARTÃO DE CRÉDITO - MASTER Beneficiário: WAM BRASIL.
Peço que resolvam meu problema, caso contrário, procurarei meus direitos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LAGHETTO HOTÉIS respondeu
20/06/2024 às 15:07
Olá, Boa tarde!
Esperamos que você esteja bem!
Recebemos suas considerações, a tratativa será com a gestora do empreendimento Laghetto Golden Multipropriedade.
Segue contato pelos canais oficiais:
Voz:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Caso siga com alguma dúvida, conte sempre com nosso time de especialistas.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
LAGHETTO HOTÉIS.
Consumidor respondeu
13/12/2024 às 09:38
Decepção é a palavra. Já se passaram dois anos e eles não resolveram nada. Um pondo a culpa no outro. Engraçado, uma Empresa tão rica se sujando com dinheiro de trabalhadores que trabalham todos os dias para juntar um dinheiro e viajar com a família. Lamentável. Esperamos de uma forma amigável. Agora eles vão ter que pagar nosso dinheiro por meio de advogados.