O que aconteceu
estivemos hospedados no hotel laghetto moinhos em Porto Alegre de 07 a 08 de Novembro, com 6 reservas de hospedes da empresa no qual trabalho. Estavamos na cidade para um evento corporativo. Para efetuar as passagens, eles nos obrigaram a pagar antecipadamente. Foi feito o depósito, porém para comprovar essa gasto junto ao meu Dp Financeiro, até o momento eles nao emitiram as NFs. Entro em contato, fica um jogo de empurra entre recepção, financeiro e central de reservas. Sonegar NF é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!
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4Interações da reclamação
LAGHETTO HOTÉIS respondeu
25/11/2019 às 13:25
Olá Daniel!
Agradecemos seu contato!
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado!
Referente a sua Nota Fiscal, entramos em contato com a gerência, na qual, nos informou que estava com problemas para fechar a conta, devido a uma diferença de valores e diárias, mas que, após identificar o problema, imediatamente enviou sua Nota Fiscal, no dia 22/11, ás 14:36.
Novamente pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Esperamos poder recebê-lo em nosso hotel!
Abraço,