Falta de retorno ao cliente quanto a reserva
Não respondida
Porto Alegre - RS
30/04/2026 às 13:23
ID: 247389091
O hotel não responde referente as solicitações de reservas. Já liguei mais de 10 vezes, enviei 05 emails, e ainda chamei no watts app. Eles não fazem questão do atendimento.
Qual outra forma de contato existe pois ficar mais de 02 dias esperando um retorno de reserva com tantos meios de comunicação acho que não é viável. Falei 02 vezes com Pedro da recepção onde na segunda vez desligou o telefone sem finalizar a conversa.
Acho que não existe um responsável do hotel.