Negativa de cancelamento de quarto reservado via Decolar com uso do valor em crédito
Não respondida
São Leopoldo - RS
09/10/2025 às 09:33
ID: 228906751
Fiz reserva de 3 quartos, 5 pessoas, ainda em 05/2025.
Como uma das pessoas não poderá viajar Solicitei o cancelamento de um quarto, com uso do vlr em crédito.
Foi negado.
Alegaram que como a reserva foi feita pela Decolar não pode ser alterada ou cancelada.
Serei obrigado então a pegar a chave do quarto e deixar ele vazio