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Ji-Paraná - RO

28/01/2024 às 16:11

ID: 181438807

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Escolhemos o hotel Marsol para realizar a nossa hospedagem em Natal, contudo fomos negativamente surpreendidos com a infraestrutura pessima de limpeza, estrutura velha e desgatadas, quartos mofados e paredes descascando. O buffet de almoço tem poucas opções e só servem refrigerante direto no copo, não trazem a embalagem até a mesa para verificamos qual marca ou qual bebida estamos consumindo. Na mesma hora procuramos a gerente que se recusou a devolver qualquer parte do nosso dinheiro e um pessimo atendimento da parte dela.

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