COBRANÇA INDEVIDA - FALTA DE REEMBOLSO

Não resolvido
Teófilo Otoni - MG
22/03/2025 às 20:01
ID: 212849451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCobrança de duas diárias, quando nunca dormi lá - valor de r$ ***** cobrados no meu cartão de crédito BRADESCO - VISA em *****. NESSA DATA TENTEI ME HOSPEDAR NO HOTEL PARA UM PERNOITE, MAS TIVE QUE SAIR DO HOTEL JÁ QUE O MESMO NÃO TINHA ÁGUA QUENTE, NÃO SÓ EU VÁRIOS HOSPEDES TIVERAM QUE DEIXAR O HOTEL.
SAIRMOS COM A PROMESSA DO GERENTE DE QUE OS LANÇAMENTOS NOS CARTÕES DE CRÉDITOS SERIAM CANCELADOS, MENTIRA NÃO SÓ COBROU O PERNNOITE PAGO PARA AQUELA DATA, COMO TAMBÉM MAIS UM DO DIA SEGUINTE,
O VALOR CORRETO SERIA R$ ***** DO PERNOITE DO DIA *****, MINHA DIÁRIA E DA MINHA ESPOSA.
QUER DIZER NEM OS ***** EU NÃO TERIA DE PAGAR POIS NÃO DORMI NO HOTEL
PASSEI O ANO DE 2024 TODO TENTANDO ENTRAR EM UM ACORDO COM O PESSOAL DO HOTEL TENTANDO REAVER MEU DINHEIRO, SEM SUCESSO.
QUERO ALERTAR AS PESSOAS SOBRE O CUIDADO AO SE HOSPEDAR NESSE HOTEL, POIS PODE ACONTECER O MESMO QUE ACONTECEU COMIGO.
ENDEREÇO DO HOTEL EM BELO HORIZONTE - RUA DA BAHIA *****.
OBS: NÃO PAGUEM AS DIÁRIAS COM CARTÃO DE CRÉDITO,PAGUEM DIONHEIRO, NÃO DEEM O CARTÃO DE CRÉDITO NA RECPÇÃO
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Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 07:39
Quero alertar a todos que fazem uso de hotel em Belo Horizonte, que evitem fazer reserva ou mesmo se hospedar pessoalmente no Hotel Metropole, localizado na Rua da Bahia. O hotel usa de uma pratica que eu considero de [Editado pelo Reclame Aqui] ou mesmo furto. Fazem a reserva com o cartão da pessoa, no entanto arranjam qualquer pretexto para a pessoa não se hospedar e faz a promessa do extorno no cartão da pessoa, isso, nunca acontece.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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