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Reclamações não respondidas para Hotel Metrópole Ltda

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Reclamações

Hotel ignora cliente após cobrança indevida e quarto em péssimas condições, resultando em reação alérgica e prejuízo financeiro.

Fiz uma reserva no hotel pelo booking e na recepção paguei mais uma diária. Chegando no quarto ele estava com uma infiltração...

Não respondidaHá 1 mês
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Taxação extra por estar sozinho no quarto de hotel, tratamento desagradável da recepcionista.

Boa tarde.Gostaria de registrar um acontecimento desagradável com relação à estadia de 3 pernoites no Hotel Metrópo...

Não respondidaHá 2 meses
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Solicitação de Reembolso de Reserva Cancelada Após Longa Espera e Falta de Resposta

Fiz uma reserva no dia 03/04/2026, com pagamento de R$ 219,00.No dia 07/04/2026 solicitei o cancelamento da reserva, sen...

Não respondidaHá 2 meses
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Quarto sujo e com mofo no Hotel Metrópole, além de péssimo atendimento para reembolso

O hotel é precário, com quarto muito sujo e presença de mofo.Para comemorar seus 56 anos, minha mãe pediu uma viage...

Não respondidaHá 2 meses
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Hotel sem elevador no térreo dificulta acesso de hóspedes recém-operados, resultando em cancelamento e mau atendimento.

É um absurdo o que esse hotel fez. Ficaríamos hospedados nesse hotel devido cirurgia, todavia fomos surpreendidos ao saber, s...

Não respondidaHá 2 meses
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