Hotel Metrópole se recusa a devolver pertences esquecidos por hóspede
Não respondida
Volta Redonda - RJ
20/07/2026 às 16:05
ID: 254373081
ME HOSPEDEI NO HOTEL METRÓPOLE DA RUA DA BAHIA, 1023 NO CENTRO DE BELO HORIZONTE NO PERÍODO DE 09/07/26 A 12/07/202 .NÃO TIVE PROBLEMAS NO PERÍODO DA ESTADIA, POREM APÓS MINHA SAÍDA FUI AVISADO QUE HAVIA ESQUECIDO 2 PRODUTOS MINEIROS QUE COMPREI QUE ESTAVAM NA GELADEIRA. AUTORIZEI POR WHATSAPP PARA QUE UM PORTADOR PUDESSE RETIRAR NO HOTEL A MERCADORIA ESQUECIDA PARA O DIA 17/07/2026.PRA MINHA SURPRESA O PORTADOR FOI ATÉ O HOTEL E ENROLARAM E NÃO ENTREGARAM A MERCADORIA.MINHA RESIDÊNCIA FICA CERCA DE +- 500 KM DE BELO HORIZONTE, E QUE AGORA FICA DIFÍCIL DE ARRUMAR OUTRO PORTADOR PARA RETIRAR.SOLICITO POSIÇÃO DO HOTEL, VISTO QUE, MINHA TENTATIVA DE REAVER OS PRODUTOS FOI NEGADA PELO HOTEL.