Hotel Moov

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Erechim - RS

21/01/2023 às 10:43

ID: 157869547

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Dia 14/01, me hospedei no HOTEL MOOV PORTO ALEGRE. Ao retirar o veículo do estacionamento, notei uma avaria no parachoque dianteiro. Solicitei o check list e não constava tal dano. Como o gerente não se encontrava, ficaram de entrar em contato comigo. NÃO FIZERAM, após diversas ligações, falei com o gerente que ficou de analisar as câmeras de segurança para ver se o dano ocorreu no estacionamento. NÃO RETORNOU. Ligo para o hotel, ficam de dar o recado mas ninguém retorna com uma solução. O fato aconteceu há uma semana e quero evitar efetuar boletim de ocorrência e via judicial, tentando resolver tudo da forma mais tranquila possível, mas está difícil.