Atendimento péssimo

Boa tarde! Fiz uma reserva para o Dan inn express Salvador na data de ontem para check in 22/09. Cheguei ao hotel faltando 20 minutos para o horário, não me deixaram entrar porque ainda não eram 14:00. Até aí tudo bem apesar de achar que 20 minutos não custa adiantar o check in. Resolvi sair pra fazer algumas coisas e retornei agora no final do dia extremamente cansada. Quando me deparo com o recepcionista que me pediu o comprovante de pagamento. Em nenhum momento foi me enviado esse comprovante de pagamento, somente confirmação de reserva e etc. Tive que abrir o extrato do meu cartão de crédito para mostrar para o mesmo e enviar via WhatsApp. Cadê a LGPD? Cadê o meu direito? Onde diz que vocês podem expor o cliente a tal constrangimento? Meu último dia em Salvador e me fazem passar por tamanho constrangimento. Já fiquei em diversos hotéis da rede no Brasil todo, mas dessa vez passaram dos limites!