O que aconteceu
Fiquei hospedado de 23/08/24 a 26/08 fui passar o aniversário do meu filho como faço todos os anos anteriores mas sempre fiquei no golden ou cassino da mesma rede e nunca tive problemas, no domingo saímos do quarto às 8:45 deixei o aviso para fazer a arrumação e troca de toalhas, voltamos no quarto várias vezes mas não foi feito a arrumação que era até as 16:00, liguei várias vezes para a recepção pedindo porque queria descansar um pouco mas não foi feito, a funcionária estava arrumando o quarto do lado pedimos para ela mas ela falou que a prioridade era arrumar os quartos que iriam ser liberados e foi muito mal educada, fui ao gerente pedir ele veio com desculpa de falta de funcionário, mas fez a arrumação ficamos aguardando no corredor, quando elas saíram do quarto elas bloquearam minha entrada e passou por nós falando bobeira, fui ao gerente novamente estava quase para ir embora mas ele pediu desculpas novamente e falou que não ia acontecer mais, no outro dia a mesma funcionária no corredor falou bobeira para nós, achei um absurdo pelo valor que pagamos e as camareiras muito mal educadas, fui para descansar e acabamos nos estressando
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Falta de ética e respeito com os clientes