Diversos Pontos Negativos

Bom dia!

Me hospedei no Euro Suite do dia 09/08 até ontem dia 24/08, neste período apesar de ter comprado com exceção de 2 diárias, em promoção não resolvi relatar o fato devido a má educação da funcionária do setor de reservas

Vivian, que por 2 vezes foi antipática no atendimento tanto presencial quanto ao telefone, sabendo da situação que havia sido exposta ao func. Hélio e ao Gerente Cauê, que também deveria ter sido um pouco cuidadoso. Quarto com bolor no teto, a limpeza embaixo da cama não deveria estar sendo feita a meses, pois achei lixo debaixo da mesma de hóspede anterior, não há protocolo do covid na recepção e no café da manhã, visualizados em outro hotel da rede que entrei ontem Dann Cambui!!!!