Não respondida

Falta de assistência, propaganda enganosa

Nacional Inn Hotéis e Centros de Convenções

cidade: Campinas

O que aconteceu

,fiquei hospedado no Castelo nacional inn em campos do Jordão sp, Castelo em si é muito lindo, as decorações, porém os quartos deixam a desejar não condiz com as fotos muito pequeno, no primeiro dia ficamos no quarto executivo, água do chuveiro estava gelada avisei a recepção e não foi resolvido, tv sem conexão, também avisei a recepção e não resolveram o problema, ainda no final tive que pagar taxa de serviço do hotel, mas que serviço é esse ? Estou super decepcionada pois não paguei barato