O que aconteceu
Infelizmente ainda existem empresas que são inflexíveis e só visam lucros, ainda mais num momento de pandemia que o mundo está passando. Tenho uma reserva para o mês de maio para a feira Autopar (como todos os eventos foram cancelados devido a pandemia, ela também foi, sendo alterada para o mês de setembro). Fiz a reserva no hotel através do site Smiles, sem opção de cancelamento, solicitei a alteração da data para o mês de setembro, exatamente nos dias em que a feira irá ocorrer, e recebi a noticia de que o Victoria Villa Hotel negou meu ******* a minha data para maio. Agora me digam, o que irei fazer em maio em Curitiba? Passear durante a semana inteira? Levar meus funcionários se divertir na cidade? Pois a feira foi alterada, o voo dos meus funcionários, fechado nos mesmos termos, sem direito de alteração/cancelamento foram alterados, mas infelizmente o hotel não teve a mesma sensibilidade que o mundo esta passando, pois quando fechei, nem eu, nem ninguém no mundo imaginaria uma coisa dessas, estou ciente que minha resrva é sem alteração/cancelamento, mas várias outras que fiz nos mesmos termos foram alteradas/canceladas. Fico triste com a atitude do hotel, buscarei outro para a nova data do evento e pretendo nunca mais passar na frente desse hotel.