O que aconteceu
Estou hospedada no hotel Euro Suite Campinas e enfrentando um grande problema: Não ter água quente para banho. Estou na suíte localizada na cobertura, quarto *******, e ao contatar a recepção para relatar o problema, fui informada que não o há nada o que fazer, e nem mesmo trocar de quarto. Pagamos pela suite da cobertura e nem mesmo pude aproveitar a banheira pois a água estava gelada! Não tive respaldo, nem consideração. Total descaso com o cliente! Decepcionada.