Hotel Nacional Rio de Janeiro

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Pato Branco - PR

30/03/2026 às 20:22

ID: 244757919

Minha experiência e da minha esposa no aniversário dela no Hotel Nacional, em 14/03/2026, transformou-se em um pesadelo e um [Editado pelo Reclame Aqui] de R$ 4.000,00. Logo na chegada, em 13/03/2026, fui abordada na recepção do hotel com a promessa de um almoço gratuito em troca de um evento de marketing e fotos para promover o hotel. No dia 14/03/2026, após um passeio no Arpoador, um representante do hotel nos ofereceu carona para o tal almoço. O que era para ser um passeio agradável virou uma sessão de venda emocional e abusiva de multipropriedade, que durou mais de 4 horas (das 11h às 15h30), me mantendo sob pressão psicológica intensa.

Fui iludida a comprar uma cota de um quarto que nunca vi, sob a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de que poderia desistir e ter o valor estornado integralmente. Ao tentar exercer meu direito de arrependimento, dentro do prazo legal de 7 dias (em 18/03/2026), o hotel se recusou a reembolsar os R$ 4.000,00, ignorando o Código de Defesa do Consumidor e Art. 49 (em momento algum nos foi falado que a visita se tratava de uma venda até chegarmos na sala de negociações, foi simplesmente uma venda casada com RCI e com [Editado pelo Reclame Aqui] sobre retornos de investimento enganosos).

FUTUROS HÓSPEDES, FIQUEM ATENTOS! Não se deixem levar por promessas de brindes ou almoços gratuitos e por investimentos com altos retornos. O Hotel Nacional permite que empresas de vendas utilizem suas instalações para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] de multipropriedade, desrespeitando o consumidor e manchando a reputação do hotel. A administração do Hotel Nacional precisa rever urgentemente suas políticas e parar de compactuar com essas práticas abusivas que traumatizam seus hóspedes.

Não deixe que seu momento de lazer se transforme em um pesadelo financeiro como o meu. Verifiquem as avaliações no Reclame Aqui antes de se hospedarem ou aceitarem qualquer convite suspeito. O hotel não me protegeu e ainda traumatizou minha esposa e eu no aniversário dela. É inaceitável!