Hotel não devolve objeto esquecido no quarto.

Question

Eu e minha família nos hospedamos entre os dias 10 e 15 de Maio.
Infelizmente, esquecemos uma manta da nossa filha no quarto, manta essa que ela tem desde o dia em que nasceu, nao tinha valor monetário algum, porém o valor sentimental era incalculável, essa manta era o objeto de conforto dela.
Após inúmeras tentativas pelos canais oficiais do hotel a resposta é que simplesmente não encontraram, é impossível não encontrar uma manta lilás em meio a roupas de cama branca.
Após ver outros relatos aqui do descaso com objetos esquecidos nos quartos, resolvi deixar minha reclamação também.
O que para muitas pessoas pode nao ter valor algum para outros pode ser inestimável.
Tirando o atendimento dos recepcionista e do pessoal do restaurante.
O resto está longe de ser um 5 estrelas