Pool de Locação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2026 às 23:05
ID: 245817467
Solicitei a retirada do empreendimento do pool de locação e a empresa se justifica, alegando que levará 6 meses para tirar do pool. Gostaria que saísse imediatamente, pois desejo usar o empreendimento e não consigo.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:33
Prezada Maria,
Eu me chamo Gabriel, sou analista do Hotel Nacional Rio de Janeiro na plataforma Reclame Aqui.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar a sua solicitação conosco.
Compreendemos a sua necessidade de utilizar o empreendimento e, após análise interna, realizamos uma exceção ao procedimento para seguir com a retirada antecipada da sua unidade do pool de locação.
O processo já foi concluído, inclusive com a formalização da documentação necessária.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Gabriel
Analista - Reclame Aqui