O que aconteceu
Fiz uma compra pelo Booking no hotel pé na areia dia ***** a dia *****.
Chegando no hotel, ficamos surpresos porque ser um hotel onde todos os outros fornecem café da manhã.
O nosso café não estava incluso no pacote e foi descontado café da manhã a parte.
Como estávamos em mais pessoas e achando caro o café até porque crianças de 5 anos que tinha também em meu grupo pagava igual o café mesmo valor para todos.
Então foi pedido o cancelamento do café da manhã o qual nem um dia da nossa estadia foi tomado, preferindo tomar em uma padaria a qual fica na esquina do hotel.
E mesmo assim nunca fizeram o cancelamento no cartão, vindo a cobrar até hoje.
Foi conversado com vários funcionários do hotel onde tenho todas as conversas mais ninguém resolve nada e o administrativo nunca se encontra e assim o tempo foi passando e até hoje nada resolvido.
Pessimo atendimento do hotel junto aos clientes, uma total falta de ética e consideração pelos responsáveis.
Até hoje só consegui conversar com os funcionários que segundo eles não conseguem resolver nada.
É assim o tempo está passando e eu vou continuar pagando já que foi descontado no meu cartão parcelado.