Cancelamento não processado e falta de resposta no Kastel Hotel Pedra Bonita
Não respondida
Juiz de Fora - MG
05/01/2026 às 20:10
ID: 236716005
Solicitei antecipadamente o cancelamento de duas diárias no Kastel Hotel Pedra Bonita em Petrópolis que não foram processadas por erro operacional deles.
Pedi o cancelamento das diárias com a geração do crédito correspondente para utilização posterior.
Compartilhei no WhatsApp deles as comprovações e pedi resposta. Não houve a mínima consideração e não me deram resposta.
Espero que me deem alguma satisfação após este Reclame Aqui.