Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2015 às 13:56

ID: 15912894

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome e valeria fiz a reserva e cancelei 30 dias antes da data da hospedagem tenho o direito do valor integral do meu depósito, tenho vários e mails do dobo Pedro só falando que irá depositar e não tem nada na minha conta ele só muda as datas que fala que irá fazer depósito tenho todos e mails e conversas no wats app já falei com ele ontem que vou no procon porque estou esperando mais de 1 mês este reembolso e ele só me enrola o mesmo informa que irá depositar hoje acabei de consultar minha conta e não consta nada, quero meu dinheiro que e direito meu e ele não deposita estou muito nervosa todo dia mando e mail e wats app e ele só mente que vai depositar e não deposita quero urgente este depósito porque vou no procon como já informei ele

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Resposta da empresa

14/07/2017 às 15:09

Valéria, boa tarde.

Este canal estava inativo por problemas operacionais. Agora que retomamos, estando dado andamento às reclamações.

A sua ainda procede?

Atenciosamente
Carolina

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