O que aconteceu
No dia 10/12, saímos do quarto às 7:30h para o café da manhã. Deixei a carteira na bolsa que levaria para a praia. Nos demoramos um pouco para retornar ao quarto e quando peguei a bolsa para ir à praia notei a falta da carteira. Depois de revirar todo o quarto, procurei a recepção para informar o ocorrido e me disseram que eu estava acusando funcionários sem provas. Coisa que não fiz, porque apenas relatei o sumiço da carteira. Quando me dei conta, estavam fazendo compras com meus cartões desde as 08:47 da manhã, quando ainda estava no café.
Ao fazer B.O. fui informada que havia vários registros de furto no hotel. Perdi todos meus documentos e os cartões foram bastante usados antes que eu percebesse o furto.
A policia também me orientou que lesse as denúncias no Reclame aqui, não respondidas pelo hotel.
É preciso que esse hotel seja punido pelo descaso.
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Ocorreram vários furtos no hotel segundo a polícia