Não resolvido

Carteira [Editado pelo Reclame Aqui] no meu quarto do HotelPousada Arraial do Sol

Hotel Pousada Arraial Sol

cidade: Maringá

O que aconteceu

No dia 10/12, saímos do quarto às 7:30h para o café da manhã. Deixei a carteira na bolsa que levaria para a praia. Nos demoramos um pouco para retornar ao quarto e quando peguei a bolsa para ir à praia notei a falta da carteira. Depois de revirar todo o quarto, procurei a recepção para informar o ocorrido e me disseram que eu estava acusando funcionários sem provas. Coisa que não fiz, porque apenas relatei o sumiço da carteira. Quando me dei conta, estavam fazendo compras com meus cartões desde as 08:47 da manhã, quando ainda estava no café.

Ao fazer B.O. fui informada que havia vários registros de furto no hotel. Perdi todos meus documentos e os cartões foram bastante usados antes que eu percebesse o furto.

A policia também me orientou que lesse as denúncias no Reclame aqui, não respondidas pelo hotel.

É preciso que esse hotel seja punido pelo descaso.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Ocorreram vários furtos no hotel segundo a polícia