O que aconteceu
Eu Alvarino e minha esposa hóspedes do hotel Arraial do Sol. https://******* balsa,n. *******.
Arraial Ajuda, Bahia.
No dia 01/10 aproximadamente às 11h30 da manhã, solicitei a recepção a limpeza e troca de dos lençóis do quarto seguimos para nosso passeio.
No retorno para o hotel identifiquei que meu perfume que estava dentro da minha mala, não estava lá É um MALBEC novo, na caixa e com valor sentimental pois foi um presente. Fiz queixa na recepção, e registrei um B.O, na delegacia online da Bahia. O hotel pediu desculpas pelo ocorrido, mas até o momento não fez o ressarcimento.
No artigo 14, o local tem que se responsabilizar pela serviço prestado, e no caso pela segurança, em razão de não ser um local público.