Hotel cobrou diária integral e prometeu estorno que não ocorreu, impossibilitando contestação bancária
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 14:43
ID: 251853305
Me hospedei lá no dia 13, fiz a reserva pelo booking, acontece que a plataforma me fez a cobrança do valor total da hospedagem! Até aí tudo bem. acontece que chegando lá, eles alegaram que iriam fazer o estorno e como era um sábado, cairia na segunda em minha conta. me deram uma nota de cancelamento que não se trata do meu cartão e agora não consigo suporte nenhum, já falei com o banco e o banco também não consegue fazer muito por eu não ter um comprovante de estorno legal.