Hóspedes contraem virose em hotel sem assistência adequada
Respondida
naoconsta - --
18/10/2025 às 13:12
ID: 229666273
Minha família ficou hospedada no hotel e nós pegamos uma virose no hotel e não tivemos assistem alguma, alegaram q não tinha o que fazer, nem sequer ambulatório tinham, ainda falei q estávamos a 3h de nossa residência e que não tinhamos condições ir embora mesmo assim não nos auxiliaram...
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 18:18
Prezado Alexsandro, lamentamos profundamente os transtornos relatados durante sua estada. Conforme já tratado diretamente com o senhor, a situação foi acordada. Reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Fernando Fonseca
Gerente Geral
Hotel Recanto da Cachoeira