Não respondida

Piscina aquecida gelada Propaganda enganosa

Hotel Recanto da Cachoeira

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Fechei pacote no final de semana entrei ontem dia 24_06/22 com saida dia 26/06/22.

No entanto desde a minha chegada foi frustrante pois a piscina aquecida estava gelada e informaram problemas que não foram resolvidos.

Ressalto que somente fechei o pacote por conta da piscina, inclusive minha sobrinha ficou muito triste.

Quero que seja devolvido parte do valor pago na hospedagem, pois foi muito difícil pagar por um serviço que não teve, no valor mínimo de R$ *******,00 reais.

Fico no aguardo.

Ana Cristina Mazzini

Advogada

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