O que aconteceu
Estou tentando fazer o cancelamento da minha reserva, mas estão me cobrando uma taxa para cancelar.Fiz a compra ontem, 28/04, e sei que tenho o direito ao cancelamento em até 7 dias por ser uma compra pela internet.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hotel Rio de Pedras respondeu
16/09/2026 às 14:26
Olá! Pedimos por gentileza que envie um email com todas as informações para o email:
[email protected] para que seu caso seja avaliado de perto por nossa equipe