Reforma e falta do café da manhã

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
12/04/2025 às 21:13
ID: 214640761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão sempre me hospedei no hotel Rio Lancaster desde ***** nessa última viagem a experiência foi horrível fiz a reserva pelo próprio site do hotel não fui informado em momento nenhum que estava tendo uma reserva no hotel não foi informada da retirada do café da manhã fui pega de surpresa ao me hospedar ao fazer o check-in da falta do café da manhã e da reforma sem contar que a limpezas dos quartos estão horríveis Cortina está mais sujo do que pano de chão banheiro tanta sujeira nas paredes do banheiro que está impossível tomar banho parecendo que está tomando banho dentro dum do esgoto muito ruim muito ruim a limpeza do hotel está péssima péssima péssima sem contar a estrutura que já está muito precária fiquei muito decepcionada dessa vez tentei falar com a gerência pra ver se me descontava o valor de uma diária que eu tinha já tinha usado e me reembolsavam o restante pra mim transferir de hotel mas não fui até não fui atendida Até o presente momento muito insatisfeita