Hotel Royal Center Lourdes: Elevadores em péssimo estado e atendimento hostil
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São Paulo - SP
07/07/2026 às 15:42
ID: 253317867
O Hotel Royal Center Lourdes (BH) não tem um bom custo-benefício. Além de falha no serviço de quarto, o hotel opera com 3 elevadores em estado de sucateamento.
Se você tem fobia, claustrofobia ou mobilidade reduzida, passe longe!!!
1. Não existe comando unificado; os elevadores operam sem sincronia, subindo e descendo juntos para a mesma chamada.
2. Elevador de Serviço: Luzes dos andares apagam completamente durante o trajeto.
3. Elevador 2: Desnível perigoso (degrau altíssimo), impossível para idosos/PCDs.
4. Elevador 3: totalmente desalinhado. As portas sao tortas e aço é raspado, faz um barulho assustador.
O hotel tenta mascarar a situação com um adesivo em todas as portas de elevador, citando uma lei municipal, mentindo que é necessaria uma inspeção so em 2027. Isso é um atestado de irresponsabilidade!
Para completar, o atendimento é classista. Ao questionar sobre ir a pé para a rodoviária para evitar preços abusivos de Uber, um dos recepcionistas foi extremamente grosseiro e alarmante, afirmando: "Vocês serão assaltados!". É o básico da hotelaria estar preparado para orientar o hóspede sobre qualquer meio de transporte (a pé, ônibus, carro ou Uber), sem julgamentos ou terrorismo.