Transamerica Resort Comandatuba

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São Paulo - SP

02/10/2024 às 09:09

ID: 198679581

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Fiquei hospedada durante 18 a 22 de Setembro.

Durante os 4 dias, reclamamos todos os dias do barulho altíssimo que vinha de uma festa na piscina. Esse barulho ia até meia noite.

Por conta disso, com crianças pequenas , ficamos sem dormir todos os dias.

As manhãs, que deveríamos estar aproveitando o hotel, ficávamos no quarto para compensar o sono.

Isso é inadmissível. Fizemos inúmeras reclamações, formalizamos por e-mail, falamos com gerente. Ninguém da uma satisfação.

Exijo que me deem diárias extras para voltarmos numa outra oportunidade em quartos adequados, do contrário processarei o hotel.