Demora excessiva no check-in e liberação de acesso no primeiro dia de estadia em hotel.
Não respondida
João Pessoa - PB
03/07/2026 às 15:17
ID: 253022761
Lugar de passar raiva é aqui
E logo na chegada
Chegamos as 13h, levaram 60 min pra fazer o check in. Após isso as 14h não estávamos liberados pra entrar ou consumir, somente as 15h era permitido (em algum lugar bem escondido do site deve tá escrito isso)
Saí com a família pra almoçar fora, voltei as 15h, e foi mais uma hora e meia pra conseguir as pulseiras.
Um absurdo.. Fazem de tudo pra postergar sua entrada no primeiro dia, a primeira tarde da chegada é perdida.
Sinceramente não vale qualquer desconto que essa rede possa oferecer
Já fui pro ocean palace e aram imira na mesma beira mar de natal e nunca tive problemas.
Foi o desprazer e pra nunca mais conhecer essa rede de hotéis, pode ser em qualquer lugar do Brasil.