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Reclamações

Impossibilidade de remarcação/cancelamento de reserva de hotel devido a compromissos e falta de acordo entre hotel e plataforma de reserva.

Fiz uma reserva N*******0, marcada para o dia 23/10/2026 à 25/10/2026 só que como eu sou policial militar na Paraíba, no dia ...

Não respondidaHá 10 dias
Reembolso não recebido após cancelamento de reserva em hotel, sem resposta da empresa.

Realizei meu cancelamento através do site, até aí tudo ok. Entretanto, desde de o cancelamento não recebo respostas do hotel,...

Não respondidaHá 23 dias
Reembolso e cancelamento

Boa tarde, estou a dias tentando cancelar a minha reserva e até agora. NINGUÉM DO HOTEL GOLDMEN VILA DO MAR, atende ou resolv...

Não respondidaHá 5 meses
Hospedagem inadequada e descaso no Hotel Vila do Mar by Goldmen Hospitality: quartos degradantes, serviços ruins e propaganda enganosa do all inclusive.

Contratei, por meio da CVC, hospedagem no Hotel Vila do Mar by Goldmen Hospitality, para o período de 09 a 11 de janeiro de 2...

Não respondidaHá 5 meses
Demora no check-in, espera excessiva e falta de transfer agendado no Vila do Mar em Natal

Fiz a reserva no Vila do Mar by Goldman Hospitality - Natal/RN (Reserva nr *****) para hospedagem entre 11 OUT 25 a 17 OUT 25...

Não respondidaHá 8 meses
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