Propaganda enganosa via e-mail

Question

Boa tarde
Fiz uma reserva para sexta-feira, dia 17/01 com minha família, e recebi o e-mail anexo, e me interessou em realizar a antecipação da reserva.

Liguei hoje (13/01) às 13:40 na central de atendimento pelo telefone *******, e fui informado que não há a disponibilidade e que o e-mail foi disparado automaticamente.

Isso é propaganda enganosa e eu quero esse serviço!

Accepted Answer

Olá, Sr. Danilo.

Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Informamos que o nosso gerente de vendas, Omar, entrará em contato com você no dia 14 para tratar da situação e oferecer a melhor solução.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Hotel Villa Rossa

Propaganda enganosa via e-mail

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor